評価実行タイミングの設定

評価をするタイミングを設定します

ランクの評価を実行するタイミングを指定します。

評価実行タイミングは大きく分けて2種類あります。

① スケジュール実行タイミング

(マニュアル内で「スケジュール実行」「定期実行」と表記することがあります。)

定期的な実行タイミングで、以下から選択可能です。

  • 毎日
  • 毎月1日

これらのタイミングで実行される場合は、ストアの全ての顧客が評価の対象となります。

※別途指定する実行”時間”はストアのタイムゾーンが基準になります

② イベント実行タイミング

オプションとして、以下のイベント発生時も評価実行タイミングとして指定できます。(マニュアル内で「イベント実行」と表記することがあります。) 以下のタイミングで実行される場合は、当該顧客(例:作成された顧客、注文した顧客、返金した顧客など)1人だけが評価対象になります

  • 顧客が作成された時……顧客が作成されたタイミングで、その顧客に対して評価を実行
  • 注文金額が更新された時……支払い済みになった/返金等で注文金額が更新された際に、その顧客に対して評価を実行 ※注文金額が更新は、注文管理の「小計」の金額の変動時です。 ※一部返金(商品指定せず返金金額を手入力)した場合には小計が変動しないため  評価の実行されません。  評価の実行するには 注文管理 > 返金 押下し、返金商品を指定してください。
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「注文金額が更新された時」の評価実行対象

  • 注文キャンセル(返金なし)
  • 注文キャンセル(全額返金)
  • 一部返金(商品を指定)
  • 全額返金(配送料、商品を指定し金額を手入力)
  • 全額返金(商品を指定せず全額を手入力) 評価実行は返金のタイミングとなり、決済方法によって異なります。 参照:Shopifyペイメントでの返金処理

「注文金額が更新された時」の評価実行対象外

  • 一部返金(商品を指定せず金額を手入力)

設定方法

  1. 基本設定ページを開き、項目「評価実行タイミング」の「変更する」を押下
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  1. ランク評価を実行するスケジュールを設定
    1. 実行

      ランク評価を実行する頻度を選択します

      • しない……定期的な実行はしません
      • 毎日……毎日、任意で設定した時間に実行します
      • 毎月1日……毎月1日、0:00に実行します
       
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      スケジュール

      実行で「毎日」を選択した場合のみ、実行する時間を選択

      (「毎月1日」を選択した場合は0:00固定です)

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      💡
      実行時間はストアのタイムゾーンが基準になります
  1. (オプション)ランク評価実行タイミングをイベントで指定
    1. 有効にしたいタイミングのチェックボックスを選択してください(定期実行のみで良い場合は選択不要です)

      • 顧客が作成された時……顧客が作成されたタイミングで、その顧客に対して評価を実行
      • 注文金額が更新された時……支払い済みになった/返金等で注文金額が更新された際に、その顧客に対して評価を実行
      💡
      「顧客」は「アカウント」とは異なり、お客様が会員登録をしなくても購入時等にShopifyで作成されます。 顧客についてのShopifyのドキュメントはこちら
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  1. 「保存」を押下
  1. 「現在有効な評価実行タイミング」として設定した内容が表示される
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最終更新: April 1, 2024