注文キャンセルと返金の金額は会員ランクに反映されますか？
はい。反映されます。 ※一部条件を除く
累計購入金額は、注文管理の「小計」の金額を集計しています。 一部返金（商品指定せず返金金額を手入力）した場合には小計が変動しないため、注文キャンセルと返金の金額に反映されません。 返金の際は、注文管理 > 返金 押下し、返金商品を指定してください。
らんキィで推奨の注文キャンセル、返金方法
- 注文キャンセル（返金なし）
- 注文キャンセル（全額返金）
- 一部返金（商品を指定）
- 全額返金（配送料、商品を指定し金額を手入力）
- 全額返金（商品を指定せず全額を手入力） 評価実行は返金のタイミングとなり、決済方法によって異なります。 参照：Shopifyペイメントでの返金処理
らんキィで非推奨の注文キャンセル、返金方法
- 一部返金（商品を指定せず金額を手入力）
※非推奨の方法でキャンセルを行った場合、イベント実行タイミング注文金額が更新された時を設定されていても評価が実行されません
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最終更新： May 29, 2024