ランク評価の開始から反映までにタイムラグはありますか?

はい、ランク評価の実行から反映までは数秒〜数十秒かかります。顧客数・注文数の多いストアでランク変動が多い時(手動一括評価実行など)は数時間〜数日かかる場合もあります。

また、設定内容や処理のボリュームにより、顧客個別のランクを評価開始するタイミングが変動するケースがあります。

詳細は以下をご確認ください。

 

スケジュール実行

「実行するスケジュールを設定」で入力した日時に沿ってランク評価が開始されます。複数の顧客をまとめて処理するため、顧客によってはランク評価の反映が開始から数時間後となる可能性があります。

 

イベント実行(顧客作成時)

顧客が作成された直後に、即時でランクの評価が実行されます。評価が終わり次第反映されます

 

イベント実行(注文作成・変更時)

他のアプリとの干渉を避けるため、注文の作成・変更が行われたあと、10秒のタイムラグを挟んでランクの評価が実行されます。評価が終わり次第反映されます。

※金額の変更を伴わない注文の作成では実行されません

 

手動一括評価実行

基本設定ページで手動でランク評価を開始できます(方法について詳しくは手動一括評価実行(必要な場合) をご確認ください)。複数の顧客をまとめて処理するため、顧客によってはランク評価の反映が開始から数時間〜数日後となる可能性があります。

 
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最終更新: December 19, 2023