# らんキィ ‑ シンプル会員ランク＆会員証 | ヘルプセンター

> Shopifyアプリ「らんキィ（Ranky）」の使い方に困ったら、当ヘルプセンターへ。分かりやすいガイドとQ&Aで、あなたの疑問をサポートします。

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## Documentation

### [初期設定](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T)

> インストール後にまずは行う設定

- [らんキィができること](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/らんキィができること/73TG57sKg2ToGjxxpqSxu6.md): らんキィの役割は「特定の期間を指定した会員ランクの自動付与」と、「その会員ランクに応じた会員カードの表示」です
- [用語](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/用語/d9sRej8xbxmrQ2bmi93kCY.md): マニュアル内の用語について
- [サポートしている環境](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/サポートしている環境/13Vft5C1KW4B37FfotBZqB.md): らんキィがサポートしている環境について
- [集計期間の設定](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/集計期間の設定/jroguQ39nc6qVbaGeg43cC.md): 顧客を評価する期間を設定します
- [評価実行タイミングの設定](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/評価実行タイミングの設定/wYXvCdhG2DRD3tPqGEL443.md): 評価をするタイミングを設定します
- [（事前準備）ランクの設計](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/（事前準備）ランクの設計/7aqfTgECEcas6yo1i22e4p.md): これからストアで運用するランクを設計します
- [ランクごとの設定](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/ランクごとの設定/7pkzt3gtCwoCTZfUJDcLjR.md): 設計したランクに合わせて設定を行います
- [並び替えの方法](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/並び替えの方法/3UgbsTbjJw9G43UJCNSeQm.md): ランクの順番の並び替えを変更することができます
- [顧客に付与されたランク名の確認方法](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/顧客に付与されたランク名の確認方法/rfpB1FZxkY6X4wc9UH1K4i.md): ランク名は顧客のメタフィールドに保存されます。確認方法を説明します。
- [会員ランクの運用開始前にテストモードで確認をする方法](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/会員ランクの運用開始前にテストモードで確認をする方法/ozkhd8YGw5MzuSs89YM4sY.md)
- [運用開始](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/運用開始/upcbLLtMCttMZVThDG92Pj.md): 設定した評価実行タイミングにランク評価されるようにするためには、運用中ステータスにして設定を有効にします。
- [運用停止](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/運用停止/9yas5TNkBs8mHLopVzr6f7.md): 一度運用を開始した後、自動評価を停止したい時や設定を変更したい時には運用停止状態にする必要があります。
- [手動一括評価実行（必要な場合）](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/手動一括評価実行（必要な場合）/kseBEmRgMxekyMTRbgME4s.md): テストする場合など、評価実行タイミングまで待てない場合に使用します（※注意点あり）
- [【新しいお客様アカウント】会員カードをマイページに設置](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/【新しいお客様アカウント】会員カードをマイページに設置/7f5Ymz3i97TN1Ee2buMWKa.md)
- [会員カードをストアフロントに設置](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/会員カードをストアフロントに設置/tcYCkpJ4G4E7sr6M1hYqCz.md): テーマエディタへ移動し会員カードを表示させます
- [会員カードの見た目（色、ロゴ、一次元バーコード／二次元バーコード etc..）を調整](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/会員カードの見た目（色、ロゴ、一次元バーコード／二次元バーコード-etc）を調整/mVXEqHMZb2Xfj1vDuAd4ST.md): ストアの雰囲気などに合わせて会員カードを調整します
- [特定のランクの会員にだけ会員カードを表示する](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/特定のランクの会員にだけ会員カードを表示する/6HiP1Frp9h9smyQY7ChADs.md): 応用すると会員ランクごとに違ったカードを表示することができます。
- [「見込み評価」とは？](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/「見込み評価」とは？/4tQnCnvQ4uyHphUXYS17EZ.md)
- [見込み評価をストアフロントに設置](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/見込み評価をストアフロントに設置/4tQnCnvQ4uMfdQnNnz1DDA.md): 顧客に「あと少しでランクアップできる」という情報を伝えることで、追加購入の動機付けになります。 見込み評価では、次回ランク更新時のランク情報や、次のランクまでに必要な購入金額や回数などの情報を表示できます。例えば、次回更新時のランクがブロンズランクで、ブロンズランクの次がシルバーランクの場合、「次回更新日までにあと1万円の購入でシルバーランクになります」といった表示が可能です。
- [見込み評価の見た目（色、説明テキストetc..）を調整](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/見込み評価の見た目（色、説明テキストetc）を調整-/4tQnCnvQ4umcwzDj99aCsm.md): ストアの雰囲気などに合わせて会員カードを調整します
- [特定のランクの会員にだけ見込み評価を表示する](https://ranky-help.rewired.jp/初期設定/vwUEEeTx3LSKj4hX1nZc8T/特定のランクの会員にだけ見込み評価を表示する/4tQnCnvQ4sRRDF3TVWaDQD.md): 特定のランクの会員にだけ見込み評価を表示することができます。

### [詳細設定](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY)

> 初期設定後からメンバーシップ公開まで

- [各ランクを付与されている顧客リストの確認方法とセグメントとして保存](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/各ランクを付与されている顧客リストの確認方法とセグメントとして保存/jsqBRLCbR453SZKUEUGw3a.md)
- [会員ランクごとに一括メール送信する方法](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/会員ランクごとに一括メール送信する方法/hDppRxsD7tyzFKWahocRUJ.md): 会員ランクごとにセグメントを保存しマーケティングに活用します
- [ランク名の表示変更](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/ランク名の表示変更/jw8Tei4kA3KanRbzswzEtp.md): 基本的には会員カードを挿入すると自動的にその中にランク名が表示されます。
- [特定ランクに限定した「注文」ディスカウントコードの設定](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/特定ランクに限定した「注文」ディスカウントコードの設定-/5gWvZUGnQ4pVeAWFdxcVCg.md)
- [特定ランクに限定した「配送」ディスカウントコードの設定](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/特定ランクに限定した「配送」ディスカウントコードの設定/5fACvFXQuLQjBNgUHQWi1H.md)
- [特定ランクに限定した「商品」ディスカウントコードの設定](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/特定ランクに限定した「商品」ディスカウントコードの設定-/5gWvZUGnQ396u2Wh5fFTNh.md)
- [【Shopify POSアプリ利用マーチャント様向け】一次元バーコード/ 二次元バーコードで顧客検索を行うフロー](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/【shopify-posアプリ利用マーチャント様向け】一次元バーコード-二次元バーコードで顧客検索を行うフロー/dSs1weJt6mCP8rxZ9r857k.md)
- [どこポイのポイントで会員ランク評価](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/どこポイのポイントで会員ランク評価/7F2k5tif1i3Aim1FpArmwL.md)
- [Shopify Flowトリガー仕様書](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/shopify-flowトリガー仕様書/n1NfdmQxYxJEjZvVMVEhAD.md)
- [アンインストールの方法](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/アンインストールの方法/12coCuNyvJRZwJ1mPp4JeH.md)
- [既に運営中（顧客や注文が存在する）ストアの導入手順](https://ranky-help.rewired.jp/詳細設定/1UERPBnHH4QaTSYo21Z5eY/既に運営中（顧客や注文が存在する）ストアの導入手順/jt2vRKZiKCSCSK5n7Ui1VV.md): 新規ストアに導入するのではなく、既存のストアに導入する場合の流れです。

### [よくある質問](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj)

- [Online Store 2.0(OS2.0)非対応のテーマでも利用できますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/online-store-20os20非対応のテーマでも利用できますか？/wU3PzjNukhAfk36js2NFUL.md)
- [一次元バーコード／二次元バーコードが読み取りできないのですが表示サイズを変更できますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/一次元バーコード／二次元バーコードが読み取りできないのですが表示サイズを変更できますか？/8z7GewtraGhfUwkQSvTQ87.md)
- [他のアプリと組み合わせて特定のランクの顧客にだけメール配信する方法はありますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/他のアプリと組み合わせて特定のランクの顧客にだけメール配信する方法はありますか？/wr6m8bcppik3R3JKth45fw.md)
- [Liquidでカスタマイズすれば会員ランクに応じて会員カード以外の要素も出しわけできますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/liquidでカスタマイズすれば会員ランクに応じて会員カード以外の要素も出しわけできますか？/o8zu51u9FKK59hBUSESPyL.md)
- [らんキィの累計購入金額が管理画面で確認できる金額とずれています。](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/らんキィの累計購入金額が管理画面で確認できる金額とずれています。/ajJASXppj9f5n4qsYXt2o8.md)
- [【導入前準備】既存の顧客へ一括でランク付与する方法を教えてください。](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/【導入前準備】既存の顧客へ一括でランク付与する方法を教えてください。/umVq37Qffh5CBfk7oLsRPi.md)
- [ランクを顧客のタグに入れることはできますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/ランクを顧客のタグに入れることはできますか？/ozgrz15J2PTEEyc6ZnfSXZ.md)
- [Shopifyの顧客管理画面のメタフィールドから直接ランク名を編集してもいいでしょうか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/shopifyの顧客管理画面のメタフィールドから直接ランク名を編集してもいいでしょうか？/o2eLdyMkHjswuPeZXDUGSx.md)
- [アプリ指定以外のメタフィールドにランクを入れることはできますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/アプリ指定以外のメタフィールドにランクを入れることはできますか？/9T8xRjWtaBvTEWgmwpugRT.md)
- [累計購入金額に消費税は含まれますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/累計購入金額に消費税は含まれますか？/diQXYRZMJhZCauCVEB92Rs.md)
- [注文キャンセルと返金の金額は会員ランクに反映されますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/注文キャンセルと返金の金額は会員ランクに反映されますか？/kkeD78dnAARq8AarFNW3yB.md)
- [開店前にテスト購入しましたが会員ランクが変わりません。](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/開店前にテスト購入しましたが会員ランクが変わりません。/7TJmGBEZxWB4oBD895ts6Q.md)
- [ディスカウント作成ページでエラー表示が出た場合の対応方法がわかりません。](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/ディスカウント作成ページでエラー表示が出た場合の対応方法がわかりません。/5gWvZUGnQ3LjAH1MKdKfWU.md)
- [アプリのアンインストール後にランクのメタフィールドが削除されません。](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/アプリのアンインストール後にランクのメタフィールドが削除されません。/5FwZ78jo8JVajoL5s3itji.md)
- [累計購入金額でランク評価はできますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/累計購入金額でランク評価はできますか？/3vT42dXjvRZ6VEkT49Rver.md)
- [スケジュール実行で「毎日」を設定するときの時間はどのように決めたら良いでしょうか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/スケジュール実行で「毎日」を設定するときの時間はどのように決めたら良いでしょうか？/asNcvti4JpkMjN7KKzsK8F.md)
- [集計期間の1〜12ヶ月を設定した時の具体的な開始日時・終了日時を知りたいです。](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/集計期間の1〜12ヶ月を設定した時の具体的な開始日時・終了日時を知りたいです。/bSgjrjvhLBY5Fn6i9m3hVy.md)
- [評価の対象になる顧客について教えてください。](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/評価の対象になる顧客について教えてください。/u69BH1yzJoQNA7QR9Pv7qM.md)
- [どのランクにも当てはまらない顧客のランク名はどのように表示されますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/どのランクにも当てはまらない顧客のランク名はどのように表示されますか？/egCtWQs1KLXjgzCqJJPo5s.md)
- [ランク評価の開始から反映までにタイムラグはありますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/ランク評価の開始から反映までにタイムラグはありますか？/1hVqp4H94bePkEmN9RzrKY.md)
- [評価を開始するトリガーの種類を教えて下さい。](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/評価を開始するトリガーの種類を教えて下さい。/3o4v5kQeiZzjYBNrHVkMfA.md)
- [ランク評価の完了は確認できますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/ランク評価の完了は確認できますか？/cJBcLcHGbFEnL9eNPJym3F.md)
- [特定の注文を期間中の集計/ランク評価から除外する方法がありますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/特定の注文を期間中の集計ランク評価から除外する方法がありますか？/59k9UExjgWr8RDNxCpAimr.md)
- [導入に関するサポートはありますか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/導入に関するサポートはありますか？/utFzAcKgvCvYffyBCDAUG4.md)
- [無料でらんキィを試すことはできますか？無料期間はいつまでですか？](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/無料でらんキィを試すことはできますか？無料期間はいつまでですか？/gTupp5DseCSxfUJnRK9tTt.md)
- [料金プランを教えてください。](https://ranky-help.rewired.jp/よくある質問/6RZNtVvKgHt2yBZvJZf7Yj/料金プランを教えてください。/ufdwzn4bwSSbahGMZ1s3Sn.md): Shopify App Storeにてご確認いただけます。

### [サポート](https://ranky-help.rewired.jp/サポート/hD7cFQvbVjfeGB3NEfRrjW)

- [利用規約](https://ranky-help.rewired.jp/サポート/hD7cFQvbVjfeGB3NEfRrjW/利用規約/78URFsX3NQSs9fsPPL3SdQ.md)